Работа в поддержке helpdesk в Москве

Найдено 3 195 вакансий
Москва, Алтуфьево
Консультирование клиентов по работе систем UNIVERSE (Tелефон, e-mail). Оказание технической поддержки с помощью программы TeamViewer. Решение технических проблем.
Средне-специальное/ высшее техническое образование. Опыт работы не менее 6 мес. на аналогичной должности (Также рассматриваются кандидаты без опыта работы...
27 июля27.07
Москва, Цветной бульвар
Консультации по предоставляемым продуктам и услугам (телефон, эл. почта, офис), формирование счетов и документов. Заключение договоров, оказание услуг по выпуску...
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя, Microsoft Office (Excel, Outlook). Работа с базами данных, желателен опыт работы в CRM и...
27 июля27.07

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииМоскваИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Москва, Кузьминки
Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах компании.
Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Логическое мышление, структурность. Готовность к интенсивному обучению.
23 июля23.07
Будьте первыми
Москва
Управление IT-ресурсами компании. Планирование работ по миграции сервисов, модернизации оборудования, обслуживания. Расчет необходимых мощностей для работы IT-сервисов.
Высшее образование. Опыт эксплуатации и модернизации территориально распределенных сетей на оборудовании CISCO, Miktotik с применением технологий межсетевого экранирования и VPN.
29 июля29.07
Будьте первыми
от 120 000 руб.
Москва
Программирование‚ разработка в среде 1С. Участие в автоматизации бизнес-процессов компании. Доработка конфигураций 1С 8.1/8.3.
Высшее образование. Опыт программирования в среде 1С от 3-х лет. Знание платформы и языка программирования 1с 8...
28 июля28.07
Будьте первыми
от 180 000 руб.
Можно работать из дома
Москва
Разработка клиентского веб-приложения.
Отличные знания C#/ASP.NET Core. Хорошие знания Angular, HTML, CSS. Опыт разработки и оптимизации высоконагруженных сервисов. Базовые знание технологий XML...
28 июля28.07
Будьте первыми
Москва, Сходненская
Своевременный приём звонков от клиентов. Диагностика технических неполадок. Удалённое решение проблемы. Назначение мастера на выезд. Чтобы записаться на собеседование, отправьте...
Опыт работы в отделе технической поддержки интернет-провайдеров не менее 1 года. Искреннее желание помочь клиенту. Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
29 июля29.07
Общение с клиентом по телефону на русском языке. Профессиональная консультация клиентов одного из ведущих производителей электроники. Составление и отправка заявок...
Уверенно пользуешься компьютером. Обладаешь четкой и грамотной речью. Знаешь английский язык. Разбираешься в технических характеристиках современных гаджетов. Доброжелательный, активный и...
Работодатель сейчас онлайн
19 июля19.07
Будьте первыми
Оказание удалённой помощи клиентам компании. Приём и исполнение заявок по устранению неисправностей в работе компьютеров, орг. техники, смартфонам и любым...
Умение вести диалог, проводить частичное обучение/консультацию пользователей. Опыт настройки: Windows 10, MacOS, Android, iOS, почтовые клиенты и прочее.
16 июля16.07
1я линия тех. поддержки (прием звонков, помощь пользователям, создание и выполнение заявок в сервис-деск). Обслуживание компьютеров, оргтехники и...
Высшее образование (в области ИТ). Опыт установки, обновления и миграции MS Windows 7/10, MS Office и т.д..
13 июля13.07
Можно работать из дома
Москва
Модерировать чат со студентами в Slack (250-300 человек). Отвечать на вопросы в течение дня, при необходимости подключать преподавателя или...
Собирать обратную связь по успехам студентов. Очень любите людей и спокойны как дзен-буддист при решении конфликтных ситуаций.
19 июля19.07
Москва, Электрозаводская
Восстановление работоспособности железа. Мониторинг оборудования. Обучение пользователей работе с системой. Устанавливать/настраивать ОС семейства Windows и необходимого ПО.
Понимание работы оргтехники: сканер, принтер, ксерокс. Практические знания семейства ОС Microsoft Windows на уровне продвинутого пользователя. Умение общаться с простыми...
9 июля09.07
Отвечать клиентам в чате и рассказывать про сервис, работу приложения, тонкости меню. Отвечать райдерам в чате и ориентировать по всем...
Общаться с людьми: выражать свои мысли, понимать чужие, предугадывать желания и справляться с любыми эмоциями. Быстро реагировать: видеть проблемы, не...
26 июля26.07
сопровождение (установка, обновление, консультирование) программных комплексов "Smeta.RU", "Система ПИР", РСС, "Алтиус". - выезд к пользователям (Москва, МО) для производства сервисных работ. -
навыки работы с ПК на уровне уверенного пользователя. - знание основ ценообразования и сметного нормирования, желательно. - навыки работы с программой "Smeta.RU...
Работодатель сейчас онлайн
29 июля29.07
Поддержка IT инфраструктуры компании, сетевого, серверного, периферийного оборудования, рабочих мест пользователей. Обеспечение хранения, резервного копирования и безопасности корпоративных данных.
Профильное образование. Интерес к тому, что ты делаешь. Широкий кругозор в профессии и умение работать не только руками, но и...
29 июля29.07
Разрешение инцидентов с программным обеспечением. Техническая поддержка пользователей. Диагностика неисправностей и замена комплектующих системных блоков ПК. Замена расходных материалов и...
Знание комплектующих ПК. Умение производить диагностику неисправностей и ремонт системных блоков на уровне замены комплектующих. Опыт подключения и настройки компьютерного...
8 июля08.07
Можно работать из дома
Москва
Обрабатывать входящие чаты от клиентов (около 90 обращений в день). Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы YCLIENTS.
У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе в сфере IT от 6 месяцев. У тебя грамотная устная и письменная...
15 июля15.07
Москва
Связь с тех. поддержкой Apple. Публикация приложений в AppStore. Контроль и мониторинг статусов приложений.
Начальные знания по программированию. Разработчик приложений iOS, Флаттер (не обязательно, но будет плюсом). Желание получить бесценный опыт для профессионального роста.
Работодатель сейчас онлайн
22 июля22.07
Москва
Установка и настройка программного обеспечения (Windows 10, MS Office и др.). Полная поддержка пользователей корпоративной сети (Helpdesk). Ведение инвентаризации.
Windows 10, 2016, Office, Знание протокола TCP\IP, DNS, DHCP. Желаемый опыт: 1 год. Уровень владения ПК: Продвинутый.
29 июля29.07
Администрирование компьютерной сети. Монтаж/демонтаж компьютерного, сетевого, серверного оборудования. Техническая поддержка пользователей.
Пунктуальность. Коммуникабельность. Исполнительность. Ответственность.
12 июля12.07
Москва, Перово
Мы являемся одной из ведущих компаний в Москве и в Санкт-Петербурге по предоставлению услуг по техническому сопровождению мероприятий (прокат...
CROMI — российский поставщик услуг и оборудования в сфере деловых и экскурсионных мероприятий с 11-летним опытом. Высшее, неполное высшее образование.
30 июля30.07
Можно работать из дома
Москва, Деловой центр и еще 2
Формирование ответов участника /клиентам. Создание общения с участниками. Поддержка участников. Менеджера поддержки по работе с обращениями в социальных сетях.
Основной продукт: онлайн и оффлайн образование в сфере предпринимательства и личного развития. -Грамотная речь и прекрасное владение русским языком. -
27 июля27.07
ИТ поддержка пользователей в офисах, удаленных пользователей, рабочих мест пользователей, оргтехники, различного ИТ оборудования, в том числе в серверных комнатах...
Требования к квалификации и опыту: Опыт работы инженером технической поддержки от 2-х лет. Опыт работы в иностранной компании на...
29 июля29.07
Москва
Развитие и продвижение направления технической поддержки. Построение и развитие процессов работы направления. Сопровождение процесса управления инцидентами и проблемами.
Опыт руководства командой технической поддержки от 3-х лет. Отличные знания процессов и специфики работы Support, желание развиваться в этом...
28 июля28.07
Консультирование пользователей по работе в программе. Анализ и исправление ошибок возникших в программе (без вмешательства программиста), если требуется помощь - составление...
Образование по профилю не ниже среднего-специального. Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
30 июля30.07
Москва, Новые Черемушки
Уровень владения ОС Windows XP/7/8.1/10 Администратор. Навык работы с пакетом MS Office 2013-2019.
26 июля26.07
Регистрация входящих обращений. Подержка пользователей медициснкой информационной системы МНОЦ МГУ. Решение задач настройки системы, возникающих в ходе поодержки, таких как...
Обязательно: Грамотная устная и письменная речь. Обязательно: Опрятный внешний вид. Обязательно: Выдержка, доброжелательное отношение к людям. Обязательно: Уверенное владение компьютером...
26 июля26.07
Крупная производственная компания
Москва
Обеспечение бесперебойной работы ИТ системы 1200 пользователей:Управлять отделом состоящим из 20 человек (1,2,3 линия). Осуществления контроля за...
13 июля13.07
Москва, Шаболовская
Приём клиентских обращений (телефон, чаты, электронная почта) регистрация их в системе ServiceDesk (ServiceNow). - Контроль обращений, самостоятельно зарегистрированных клиентами в системе...
Постоянная практика английского языка (устно и письменно). Компетенции и навыки: - Грамотный русский и английский (не ниже Intermediate) языки, письменный и...
26 июля26.07
Можно работать из дома
Москва
Поддержка пользователей по e-mail. Помощь в освоении программы, проведение консультаций с пользователями (zoom, скайп). Проверка багов по обращениям пользователей...
Нахождение у компьютера с 10.00 до 20.00, оперативное реагирование на все поступающие заявки. Полная занятость, никаких совмещений и...
28 июля28.07
Москва
Команда департамента сервисов бизнес-приложений принимает участие в процессах улучшения и оптимизации и устранения дефектов программного обеспечения после передачи в...
Высшее техническое/экономическое образование. Желателен опыт работы в сфере IT/банковском секторе. Знание SQL (уверенный пользователь). Способность выстраивать отношения с...
5 июля05.07
Москва, Киевская
Обработка поступающих заявок пользователей. Создание пользовательских инструкций. Регулярная диагностика и контроль работоспособности информационных систем компании. Поддержка ERP системы компании ("Русский...
Опыт работы в технической поддержке или в IT - компании. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникативные навыки. Внимательность, ответственность.
Работодатель сейчас онлайн
26 июля26.07
Москва, Павелецкая и еще 1
Организовывать непрерывную работу инфраструктуры 24/7/365. Анализ и автоматизация бизнес-процессов. Ведение проектов по изменениям в ИТ-инфраструктуре.
Высшее техническое образование. Успешный опыт аналогичной работы от 3-5 лет. Успешный опыт реализации ИТ-проектов. Опыт работы с банковским...
29 июля29.07
Можно работать из дома
Москва, Марьина Роща и еще 2
Общаться с юзерами в чате внутри системы и на почте, отвечать на их вопросы, погружаться в проблемы. Ставить задачи разработчикам...
Грамотно писать и говорить. Мы проверим! Объяснять людям сложные вещи просто. Разбираться в технических тонкостях (научим) и действительно любить это.
27 июля27.07
Можно работать из дома
Москва
Создание карточек и заполнение спецификаций по новым товарам, загрузка фотографий на сайты. Обработка заказов и обновление остатков в ЛК Маркетплейсов.
Необходимые навыки: Опыт работы с российскими маркетплейсами. Обязательно продвинутый пользователь Excel и Google Таблиц: функция ВПР, сводные таблицы, формулы с...
9 июля09.07
Можно работать из дома
Москва
15 магазинов в Москве, 1 склад, 1 офис и порядка 50 рабочих мест. Основное программное обеспечение: Windows 10, Microsoft Office...
Желание и умение выполнять поступающие по телефону и почте заявки. Навыки решения проблем удаленно. Если ситуация потребует привлечения помощи сотрудников...
29 июля29.07
Работа с базами данных. Предварительный анализ клиентской базы на проверку доступности предложения. Сегментация клиентской базы, формирование маркетинговых кампаний.
ИТ/техническое/математическое/экономико-математическое). Знание математической статистики, методов анализа данных. Опыт написания SQL-запросов и процедур. Уверенное владение инструментами...
27 июля27.07
Будьте первыми
Москва, Дмитровская
Наполнять предоставляемым контентом сайты и приложения. Коммуницировать с менеджерами проектов и системными администраторами. Следить за стабильной работой интернет-ресурсов пользователей...
Опыт работы с тикетными системами. Желательно: — Базовые знания html, css. — Опыт работы с jira, CMS Bitrix. — Опыт тестирования web-проектов.
8 июля08.07
Москва
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Предоставление клиентам информации о продуктах и услугах. Поиск и предложение оптимальных...
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов. Свободное владение английским как устным, так и письменным (обязательно). Интерес к моде и понимание...
Работодатель сейчас онлайн
29 июля29.07
Можно работать из дома
Москва, Выставочная и еще 1
Отвечать на вопросы пользователей в письмах и чатах. Отвечать на отзывы в App Store и Google Play. Участвовать в наполнении...
Грамотно пишете. Умеете чётко излагать свои мысли. Способны найти общий язык с очень разными людьми. Готовы обучаться и развиваться вместе...
26 июля26.07
Будьте первыми
Прием звонков и решение проблем пользователей. Заливка ПК и ноутбуков, установка ПО, организация рабочих мест пользователей, последующая поддержка.
Опыт работы на аналогичной позиции от 1,5 лет. Отличное знание офисных продуктов и операционных систем Microsoft, знание продуктов Lotus...
Работодатель сейчас онлайн
7 июля07.07
Можно работать из дома
Москва
1. Оперативное реагирование на отзывы, вопросы и комментарии покупателей, публикация ответов, работа с ServiсеDesk Wildberries и Ozon, «горячей линией». 2.
Уверенный пользователь ПК (MS Office (Excel), гугл-таблицы, знание 1С приветствуется), техническая грамотность, умение разобраться с технически сложным товаром. -
28 июля28.07
Можно работать из дома
Москва
Обработка заявок и сообщений в чате. Принимать и решать поступающие заявки. Проводить банковские операции.
Желание развиваться и стабильно зарабатывать. Умение разговаривать грамотно и вежливо.
23 июля23.07
консультирование пользователей. - поддержка работы пользователей в программах 1С 8.3 (работа с Service Desk). - написание инструкций. - создание обработок, печатных...
Опыт работы с 1С. - Опыт работы в области информационно-коммуникационных технологий. - Знания основ оперативного учета. - Желателен опыт программирования.
27 июля27.07
Москва, Кропоткинская и еще 2
Отвечать на возникающие вопросы стейкхолдеров-внутренних заказчиков (рук. отделов, специалисты) касательно внутреннего продукта и помогать убедиться, что не бывает безвыходных...
Как ты будешь помогать: - Грамотно формулируешь мысли, умеешь ориентироваться в потоке устной информации. - Имел опыт расследования задач на предыдущем месте...
Работодатель сейчас онлайн
12 июля12.07
организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). - поддержка работоспособности установленного парка техники. - оперативное обнаружение причины возникших...
образование высшее экономическое или техническое. - специальность / направление образования: вычислительная техника, сети, операционные системы. - опыт работы по направлению деятельности не менее...
28 июля28.07
Настройка/установка различного офисного ПО и оборудования. Сборка/настройка компьютеров. Прокладка ЛВС. Поддержка пользователей. Настройка принтеров. Диагностика проблем с периферийным...
Опыт работы не менее 1-го года. Знание Windows 7/10, пакета MS Office 2007/2010/2016. Базовые знания стека...
26 июля26.07
от 80 000 руб.
Настройка серверного оборудования. Поддержка работы информационно-вычислительной техники. Техническое обслуживание и настройка компьютерной и офисной техники. Закупка техники, расходных материалов...
Профильное техническое образование. - Опыт работы IT-сфере. - Знание серверных ОС семейства Windows. - Знание офисных пакетов программ и ОС. -
22 июля22.07
Москва, Маяковская
Прием и решение инцидентов, проблем и запросов пользователей, полученных через системы Helpdesk, как самостоятельно, так и при взаимодействии с глобальными...
Образование (средне-специальное, высшее), желательно техническое. Опыт поддержки пользователей и работы с системами Service Desk. Базовые знания принципов построения и...
30 июля30.07
Москва, Авиамоторная
Администрирование серверов на базе ОС Windows Server. Аудит и мониторинг работающих служб Windows. Аудит настроек безопасности данных, описание стандартов.
Экспертные знания систем Windows server 2003-2016, пользовательских ОС семейства Windows. Экспертные знания в области администрирования служб Active Directory, DFS...
Работодатель сейчас онлайн
28 июля28.07